ÉCLAT Aesthetic Clinic shpall konkurs për:

Recepsioniste

Nëse je person super i organizuar, komunikativ dhe me përvojë, dhe ke dëshirë të jesh pjesë e një ambienti premium dhe profesional - kjo mundësi është për ty.

🎯 Detyrat kryesore:

• Pranimi dhe menaxhimi i telefonatave hyrëse
• Përgjigjja në SMS / WhatsApp / rrjete sociale në mënyrë profesionale
• Mirëpritja dhe orientimi i pacientëve në klinikë
• Menaxhimi i rezervimeve dhe kalendarit të termineve
• Kryerja e pagesave (cash dhe bankë) dhe regjistrimi i tyre
• Organizimi i termineve për stafin që kryen trajtimet, përcjellja e ditës dhe përgatitja e raporteve
• Organizimi dhe mirëmbajtja e ambientit të recepsionit
• Prezantimi dhe rekomandimi i produkteve tek klientët
• Raportim ditor / javor sipas kërkesës
• Menaxhimi dhe përditësimi i të dhënave të klientëve në sistem
• Kujdesi për përvojën e klientit (customer experience) nga hyrja deri në përfundim të vizitës
• Komunikimi dhe koordinimi i vazhdueshëm me stafin për çdo ndryshim gjatë ditës

✅ Kualifikimet dhe kërkesat:

• Aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe prezantimi
• Aftësi për të punuar nën presion, duke ruajtur qasje profesionale dhe të sjellshme ndaj klientëve
• Aftësi organizative dhe menaxhim i mirë i kohës
• Përvoja e mëparshme në recepsion dhe menaxhim të termineve (e domosdoshme)
• Njohja e gjuhës angleze (e domosdoshme)
• Njohja e sistemeve kompjuterike (Word, Excel dhe programe të ngjashme) (e domosdoshme)
• Saktësi dhe përgjegjësi në menaxhimin e pagesave dhe të dhënave të klientëve
• Aftësi për të punuar në ekip dhe për të koordinuar me stafin në mënyrë efikase
• Prezencë profesionale dhe kujdes për detaje në çdo ndërveprim me klientët

Për të aplikuar për këtë mundësi punësimi, ju lutemi dërgoni CV-në tuaj dhe dokumentat e tjera shoqëruese në adresën e e-mail-it: [email protected]